Sur Airbnb comme sur Booking, un voyageur se fait une idée de votre logement dans les premières minutes : l’odeur en entrant, l’état de la salle de bain, le lit, la lumière. C’est souvent là que se jouent les commentaires, et donc vos prochaines réservations.

Voici la checklist que nous utilisons chez LUNAPART pour préparer un appartement en location de courte durée à Casablanca, avant chaque arrivée.

1. L’entrée et le séjour : la première impression

• Aérer le logement au moins trente minutes avant l’arrivée.
• Ouvrir les rideaux, allumer une lampe d’appoint si l’arrivée se fait le soir.
• Dépoussiérer les surfaces, aspirer et laver les sols, y compris sous le canapé.
• Vérifier que la télécommande, le Wi-Fi et la climatisation fonctionnent.
• Ranger tout objet personnel : un logement neutre aide le voyageur à se sentir chez lui.

2. La chambre : un lit qui donne envie

• Changer draps, housse de couette et taies à chaque séjour, sans exception.
• Préférer un linge blanc : il rassure sur la propreté et se remplace facilement.
• Faire le lit bien tendu, avec des oreillers alignés.
• Laisser des cintres libres et un espace vide dans le placard.
• Vérifier l’état de la couette et des oreillers eux-mêmes, pas seulement des housses.

3. La salle de bain : l’endroit le plus scruté

Un cheveu oublié dans la douche suffit à gâcher une note. La salle de bain mérite une attention particulière :

• Détartrer robinets et pommeau de douche, nettoyer les joints et le miroir.
• Prévoir des serviettes propres par voyageur : une grande et une petite au minimum.
• Disposer les essentiels : savon, shampoing, gel douche et papier toilette de réserve.
• Vider la poubelle et prévoir des sacs de rechange.

4. La cuisine : les essentiels pour être autonome

• Réfrigérateur vide, propre et sans odeur.
• Vaisselle et ustensiles propres, en nombre suffisant pour le nombre de voyageurs.
• Les bases : café ou thé, sucre, sel, huile, liquide vaisselle et éponge neuve.
• Bouilloire, cafetière et plaques testées avant l’arrivée.

5. L’accueil : le détail qui fait la différence

Les voyageurs se souviennent rarement d’un logement « correct ». Ils se souviennent d’un logement où l’on a pensé à eux. Un pack d’accueil simple et une carte de bienvenue suffisent à créer cette impression :

• une bouteille d’eau fraîche et une petite attention sucrée ;
• une carte avec le code Wi-Fi, les règles de la maison et quelques adresses du quartier ;
• des consignes claires pour l’arrivée et le départ (clés, horaires, poubelles).

6. La vérification finale, avant chaque arrivée

C’est l’étape que l’on saute le plus souvent, et pourtant la plus importante. Faites le tour du logement comme si vous étiez le voyageur : ouvrez les placards, allumez chaque lumière, faites couler l’eau, testez les clés. Une ampoule grillée ou un oubli se règle en cinq minutes avant l’arrivée, mais coûte cher en commentaire après.

En résumé

Un logement bien préparé repose sur trois choses : une propreté irréprochable, un linge changé à chaque séjour et une attention à l’arrivée. C’est simple sur le papier, plus exigeant quand les réservations s’enchaînent.